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一:我在澳蜜团购物为什么提示我需要上传身份证?

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您好,因为您购买的是国外商品,商品送到您手中需要经过海关报关流程,根据国家法规规定,国外商品进入中国是需要您提供身份证信息来完成报关的。如果您不上传或者不及时上传您的清关材料,可能会导致您的货物被海关检查扣留。为了保障您的货物尽早送达,建议您及时上传清关材料,感谢您的配合。

二:我填写的收货人信息是错误的,怎么上传身份证信息?

建议您联系商家修改收货人信息,若商家无法解决,您可以拨打澳蜜团热线:4001158086,我们会帮助您协商处理。

三:我之前购买过澳蜜团的商品,也上传过身份证信息,以后是否还需要上传呢?

若您通过澳蜜团系统已经提交过身份证信息,就不需要再次上传(身份证信息提交一次即可)

  • 澳蜜客服热线
  • 0371-25822222
  • 09:00-18:00(周一至周日)
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